রিফান্ড নীতি

একটি পাসে দুটি অংশ: কমিটির ঠিক করা মূল দাম, আর বুকিং সেবার জন্য PUJO360-এর সুবিধা ফি (GST-সহ)। কোনটির কী হয় টেবিলে বলা আছে।

কীভাবে বাতিল করবেন

অ্যাপে পাসটি খুলে “পাস বাতিল করুন” চাপুন। নিশ্চিত করার আগে অ্যাপ ফেরতের পরিমাণ দেখায়। যে স্লট শুরু হয়ে গেছে তার পাস বাতিল করা যায় না।

রিফান্ড কীভাবে দেওয়া হয়

• Razorpay-র মাধ্যমে মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই টাকা ফেরত যায়। UPI ও কার্ডে সাধারণত 5–7 কর্মদিবসে দেখা যায়; কিছু ব্যাংক বেশি সময় নেয়।
• গণ বাতিল (বন্ধ প্যান্ডেল, বাতিল স্লট) সবাইকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়; আপনাকে চাইতে হয় না।
• 10 কর্মদিবসে ফেরত না এলে অ্যাপের অর্ডার আইডি-সহ অভিযোগ আধিকারিককে লিখুন।